ご利用の流れをステップごとに紹介
FLOW
旅行を計画する流れを詳しくご紹介しています。旅行の予約を始める前に知っておくべきステップや手続きを、シンプルかつ明確に説明しています。予約の申し込みから支払い、旅行の準備、出発までの各段階で必要となる情報や、サポート内容についても触れています。お客様が快適にご利用いただけるよう、分かりやすいガイダンスと共にスムーズにご活用いただけることを目指しています。
STEP01 お問い合わせ
CONTACT US
お電話やお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
STEP02 ご提案
RECOMMENDATIONS
ご希望内容に合わせたプランをお客様ごとに作成し、ご提案させていただきます。
STEP03 ご検討
REVIEW
ご相談いただき、細かなご質問などはメールでお気軽にご質問ください。
STEP04 仮予約
TENTATIVE RESERVATION
ご旅行まで1か月以上のお日にちがある場合、また手配先が許可した場合、1週間の仮押さえが可能です。
STEP05 正式予約
CONFIRM BOOKING
ご予約のご連絡をいただいた後、再度空室確認を行います。(仮予約済みの場合は、そのままご予約をお受けいたします)
ご旅行まで1か月以上ある場合は、概算人数でのご予約が可能です。
STEP6 申込金 (頭金) のご入金
MAKE PAYMENT
正式予約後、ご旅行総額の一部金を1週間以内にご入金ください。金額はご旅行総額によって異なります。
STEP7 1か月前の人数報告
SPECIFY GUESTS
男女別のご人数やお子様のご年齢など、ご参加される方の詳細をご報告ください。
STEP8 20日前キャンセル料発生 (宿泊代金の20％)
CANCELLATION 20 DAYS BEFORE ARRIVAL DATE (20% OF THE ROOM FEE)
基本的に20日前からキャンセル料が発生します。そのため、ご人数変更がある場合は21日前までにご連絡ください。
※航空券手配の場合はキャンセル規定が異なります。ご予約の際にご案内いたします。
STEP9 ご出発
CHECK IN
ご出発までにも変更やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
STEP10 お気を付けていってらっしゃいませ
HAVE A SAFE TRIP!
